algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van Knuffel Shirts:
Knuffel Shirts is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Amsterdam onder nummer 34298239

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden afgesloten met Knuffel Shirts. Door te bestellen geeft u aan met de algemene voorwaarden akkoord te gaan. Knuffel Shirts behoudt zich het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of uit te breiden.

Bestelling en overeenkomst

U kunt uw bestelling plaatsen via het bestelformulier op de site. U dient deze volledig en naar waarheid in te vullen. U heeft 7 werkdagen de tijd om uw bestelling te retourneren. Na afloop van deze termijn komt de koop definitief tot stand en blijft u eigenaar van de gekochte artikelen. Knuffel Shirts behoudt zich het recht de overeenkomst te ontbinden zodra u zich niet aan de door Knuffel Shirts gestelde voorwaarden houdt. Uitzondering hier op zijn de speciaal op aanvraag gemaakte artikelen. Hierbij zijn de 7 werkdagen regelning niet van toepassing. en is de koop meteen bindend.

Prijzen en Betaling

De vermelde prijzen zijn in euro`s, inclusief BTW en worden binnen Nederland kosteloos verstuurd. U kunt ervoor kiezen om uw bestelling te betalen met IDEAL (extra kosten €1,18 per transactie, zijn voor de klant) of via overschrijving. Wanneer u ervoor kiest de bestelling via overschrijving te betalen, dient u vooruit te betalen. Dit dient te geschieden binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelbevestiging. Wanneer de betaling na 7 dagen niet door Knuffel Shirts ontvangen is, ontvangt u eenmalig per e-mail een betalingsherinnering. Vervolgens heeft u 3 dagen de tijd om de betaling alsnog in orde te maken. Indien de bestelling na 10 dagen niet betaald is, wordt de bestelling geannuleerd. U dient er rekening mee te houden dat uw bestelling pas in behandeling wordt genomen wanneer de betaling bij de bank is geregistreerd, vervolgens wordt uw bestelling binnen 5 werkdagen opgestuurd. Kiest u voor aangetekend versturen dan zijn hier extra kosten aan verbonden.


Verzending en Levering

Verzendingen binnen Nederland zijn kosteloos. Kiest u voor aangetekend verzenden dan wordt er €5.00 in rekening gebracht. De verzending vindt plaats via TNT Post. Knuffel Shirts is niet verantwoordelijk voor schade of verlies tijdens of na transport door TNT Post. De aansprakelijkheid van TNT Post als gevolg van schade, verlies of vertraging van een aangetekende postzending is maximaal €46. Knuffel Shirts streeft ernaar de bestelling binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. De verzendkosten naar landen buiten Nederland, maar binnen Europa zijn € 3,50 per bestelling voor brievenbus-post en € 8,50 voor pakket-post. Voor verzending naar andere landen buiten Europa zijn de prijzen op aanvraag.

Retourneren

Alle artikelen worden door Knuffel Shirts gecontroleerd voor verzending. Mocht na ontvangst blijken dat er toch iets niet in orde is met de geleverde bestelling, dan dient u dit direkt te melden bij Knuffel Shirts. Dit kunt u doen door een e-mail te sturen naar Barbara@KnuffelShirts.nl.

Als uw bestelling bezorgd is, heeft u 7 werkdagen de tijd om de artikelen te retourneren. Na deze periode kan de koop niet meer ontbonden worden. U dient de retournering per email aan Knuffel Shirts bekend te maken door een email te sturen naar Barbara@KnuffelShirts.nl. De artikelen worden alleen retourgenomen als aan onderstaande voorwaarden voldaan wordt:
De artikelen dienen bij Knuffel Shirts gekocht te zijn;
De artikelen dienen niet gebruikt, ongedragen en ongewassen te zijn;
De artikelen dienen in een degelijke verpakking teruggestuurd te worden;
De artikelen dienen geen Sale artikel te zijn;
De verzending dient voldoende gefrankeerd te zijn. (Onvoldoende gefrankeerde verzendingen worden niet aangenomen of gecrediteerd).

Vermeldt duidelijk uw naam en adres op de retourenvelop. De kosten en verzendrisico van het terugsturen zijn voor rekening van de koper. Het retour te ontvangen bedrag (excl. verzendkosten) zal binnen 30 dagen na ontvangst van de artikelen aan u overgemaakt worden.

Artikelen die op speciaal verzoek zijn besteld, vallen buiten deze regeling (kunnen niet meer worden geretouneerd of geruild)

Toevoeging

Knuffel Shirts is niet verantwoordelijk voor druk- en zetfouten op de site. Aan onrechtmatige prijs-informatie of overige informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Knuffel Shirts is niet gebonden aan haar aanbod indien er sprake is van programmeerfouten op de site. Produkten van
Knuffel Shirts zijn handgemaakt, er kunnen dus verschillen ontstaan met de getoonde foto`s op de site, we zullen er voor zorgen dat dit verschil minimaal is, maar u dient hier rekening mee te houden.

Privacy

Uw persoonsgegevens worden opgenomen in het Knuffel Shirts -klantenbestand. Knuffel Shirts verstrekt geen gegevens aan derden.

Copyright

Het is verboden om zonder schriftelijke toestemming tekst- en/of beeldmateriaal over te nemen, te publiceren, te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken. Bij overtreding zullen wij genoodzaakt zijn juridische stappen te ondernemen.

Klachten
Heeft u klachten of bent u ontevreden over bepaalde zaken, dan kunt u altijd contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar Barbara@KnuffelShirts.nl.

Ouders let op!
Sommige artikelen zijn niet geschikt voor kleine kinderen, omdat ze (of onderdelen van de artikelen) te klein zijn of omdat er koordjes of linten aan zitten. Het advies is om ze dan niet aan kinderen jonger dan 3 jaar te geven, maar die verantwoordelijkheid ligt natuurlijk bij u zelf.

Knuffel Shirts is niet verantwoordelijk voor directe of indirecte schade aan mensen en kinderen veroorzaakt door haar produkten. Knuffel Shirts is niet verantwoordelijk voor geleden schade door te late levering of overmacht.